便利サービス　事例6

　照明を取り外してきました。シーリングでひねって取り外す普通のタイプのあれです。ただ、シーリング部分を覆うようにカバーがあり、そのカバーを外してからひねるというもの。カバーはネジで留まっておりました。

　お客様曰く、ネジは外したはずなのに取れないとのこと。お急ぎのご様子で、既に何件か頼んだのですがすぐにはいけないとの事で、弊社にお電話いただきました。

　弊社としても、行ける事は行けたのですが既に次のアポがあり、滞在時間が10分くらいなら可能ですとご説明したうえで、取り合えず向かいました。

　すぐ取れるといいなあ・・・・どんな状態なんだろうか？心配しながら現場到着。早速見せていただくと、確かにネジはもう緩んでおり取れるはずの状態に思えました。おかしいなあ・・・何かが引っかかっているのだろうか？そう思いながら色々動かしてみること数秒、、、あ、取れた！

　ご主人が相当苦労されたようで、何故とれたのですか？と聞かれたのですが、私も「分かりません・・・」と答えた次第です(笑）きっと、何かがどこかに引っかかっていたのでしょう。大変感謝され、おみやげに箱入りのチョコを頂きました。

　便利屋冥利に尽きます、ごっつぁんでした！車の中で美味しく頂きました。

　玄関のカギを直しました。お客様いわく、施錠するのが内側からは問題ないが、外側から鍵を使って行う事ができなくなったとのこと。数か月前にも同じ症状が出たらしく、その時も別の業者さんに直してもらったようなのです。

　こういう場合、シリンダー内の微妙な溝の中に何か汚れが挟まって、鍵が回らなくなっていることが多いです。慎重に分解し、シリンダー内部を掃除してみると・・・あった！結構なものが入っておりました。

　シリンダーの分解は気を使います。内部に極小のバネが入っており、それがFlay awayして再起不能と言う悲劇がよくあるからです(笑)本職の鍵屋さんならへっちゃらでしょうが、便利屋のワタクシはいつになく気を使いました。

　ただ、これまでにもこういう事があったようですし、経年劣化も否めません。またいつこういう症状が出るかは分からず、万全を期すならば交換することをお伝えいたしました。鍵屋さんではないのでピッキングはできませんが、掃除や交換くらいはやっております。

　インターネットの接続再設定をしてきました。

お客様曰く、一旦ネットが繋がらなくなり、ご自身でいろんなところをいじって頑張ってみたものの、かえってダメになってしまったとの事。

　何をどういじったのか、ご自分でももう覚えていないとのことでしたのでとりあえず普通通りに設定をしてみることに。案の定、繋がりません。さてどうしたものか。。。
接続不良の場合、可能性としては①設定ミス（パソコン内の設定、配線の接続）　②ルーターの故障　③パソコン側の故障　が考えられます。

　これらの可能性を一つずつ検証していくのですが、パソコンの専門家ではないのですんなり上手くいくことばかりではありません。今回は苦戦しました。ですが、プロバイダのサポートともやりとりしながら、なんとか復旧しお客様に喜んでもらえました。

　パソコンのトラブル、操作方法等、あまり専門的な事は難しいと思いますが、日常でよく見聞きするようなことでお困りの際はお気軽にお声かけください。

　コピー機の納品をしてきました。正確には、遠方よりいらっしゃったコピー機納入業者さんが一人では車から降ろすことが出来ないコピー機を、一緒に下ろす、というお仕事です。時間にすると10分くらいでしょうか。せーので下ろして、キャスターでゴロゴロして設置場所までいき、段差があるのでまたせーので段差をあげる、ここまででございます。

　こちらの業者さんはこれまでにも便利屋さんを利用されており、こうしたちょっとした仕事は便利屋が良いと知っていたから連絡をくれたわけです。ふと、便利屋という仕事が認知される前の時代は、こういう場合どうしていたのだろうか？と思いました。

　効率は悪いかもしれませんが社員さん二名で行っていたか、納品先のお客様にお願いしていたのでしょうね。やってやれないことはないけれども、手を借りられればありがたい。
そんな痒いところに手が届くのが便利屋だと思っています。

　ちょっと手が借りたい、という時はお気軽にご相談ください。